Ta forma pomocy psychologicznej skierowana jest do osób, które czują, że znalazły się w trudnym momencie swojego życia i potrzebują pomocy psychologa. Celem konsultacji jest określenie problemu oraz zaplanowanie przez psychologa najbardziej efektywnej formy pomocy. Konsultacja trwa 50 min. W tym czasie psycholog rozpoznaje zgłaszany problem, zapoznaje się z aktualną sytuacją życiową Pacjenta oraz sugeruje najbardziej efektywną pomoc. Może zaproponować psychoterapię indywidualną, grupową, par lub skierować do innego specjalisty. Może się okazać także, że konsultacja była wystarczającą pomocą.